الخبرة والفنيين المدربين

ما يميز مركز صيانة فرانكي هو الكفاءة العالية للفنيين العاملين فيه. كل فني يخضع لتدريبات مباشرة من الشركة الأم، فرانكي، أو يمتلك خبرة عملية تزيد عن 10 سنوات في صيانة الأجهزة المنزلية مثل البوتاجازات، الشفاطات، والغسالات.

الفنيون لا يكتفون بمجرد “فك وتركيب”، بل يعتمدون على أجهزة كشف الأعطال الحديثة وتشخيصات دقيقة باستخدام أدوات احترافية، مما يقلل من فرص الخطأ ويزيد من عمر الجهاز.
إضافة إلى ذلك، يُدرّب الفني على التعامل مع مختلف موديلات فرانكي – القديمة والحديثة – مما يمنح العملاء راحة البال في كل زيارة صيانة.

 السلطة والتوثيق

عند اختيارك توكيل صيانة فرانكي المعتمد، فأنت تتعامل مع جهة رسمية حاصلة على شهادات اعتماد من فرانكي العالمية، بالإضافة إلى تراخيص مزاولة معتمدة من وزارة الصناعة أو وزارة التجارة المصرية.

هذا التوثيق لا يمنح المركز فقط مصداقية قانونية، بل يضمن أيضًا أنك ستحصل على:

• قطع غيار أصلية 100٪.

• خدمة حسب مواصفات المصنع.

• فواتير رسمية معتمدة وقابلة للاستخدام في الضمان.

كل ذلك يجعل التعامل مع توكيل فرانكي خيارًا آمنًا وذكيًا لأي عميل يبحث عن نتيجة مضمونة.

 الموثوقية وضمان ما بعد الصيانة

ما بعد الخدمة لا يقل أهمية عن الخدمة نفسها. ولهذا، يوفر مركز صيانة فرانكي المعتمد ضمانًا كتابيًا بعد كل عملية إصلاح، يبدأ من 3 أشهر ويصل إلى سنة كاملة حسب نوع الجهاز وقطع الغيار المُستخدمة.

الضمان لا يشمل فقط الأعطال، بل يشمل أيضًا إمكانية إعادة الزيارة مجانًا في حال عودة العطل خلال فترة الضمان، دون أي رسوم إضافية. هذه الثقة العالية في جودة العمل هي ما يميز المركز المعتمد عن غيره.

 طرق التواصل السهلة والموثوقة

من أهم مزايا خدمة عملاء فرانكي هي سهولة الوصول والدعم الفوري. إذا كنت تواجه أي مشكلة في جهازك، يمكنك الآن التواصل مباشرة عبر:

• الخط الساخن فرانكي على الرقم المختصر 16062 – متاح يوميًا من الساعة 9 صباحًا حتى 10 مساءً.

• يمكنك أيضًا الحجز عبر الواتساب أو الموقع الإلكتروني الرسمي للمركز.

• الدعم يشمل المحافظات الكبرى: القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، طنطا، المنصورة، والسويس.